ქეისი · თურქეთი → რუსეთი
სარფი, 22:00. ინვოისში HS კოდები არ არის
2+დღე ლოდინი დავუზოგეთ კლიენტს
სიტუაცია
მანქანა თურქეთიდან რუსეთში, ძარაში ბევრი სხვადასხვა საქონელია. სარფში ქართული საბაჟო მანქანას არ ატარებს: ინვოისში HS კოდები არ არის მითითებული.
პრობლემა
22:00 საათია, თურქული მხარე უკვე აღარ მუშაობს და შესწორებულ დოკუმენტს დილამდე ვერ მივიღებთ. მანქანას რიგში აბრუნებენ, ეს მინიმუმ 2 დღის დაკარგვაა.
რა გავაკეთეთ
კომპანიის მფლობელმა პირადად გაარჩია თურქული ელექტრონული ინვოისი (e-fatura) და იმავე ღამეს თითოეული პოზიციისთვის HS კოდები განსაზღვრა. დოკუმენტები მიიღეს.
შედეგი
მანქანა რიგში აღარ დაბრუნდა და საზღვარი გადაკვეთა. კლიენტმა მინიმუმ 2 დღე დაზოგა.
ამიტომ ყოველ რეისზე დოკუმენტებს ორჯერ ვამოწმებთ: ჩატვირთვამდე თურქეთში და ხელახლა ბათუმში, სარფის შემდეგ. თურქულ დოკუმენტებში შეცდომები ხშირია და სჯობს, ისინი ჩვენ ვიპოვოთ და არა საბაჟომ.